リフォームプライスの評判は?クレームの口コミを1級建築士がレビュー

リフォーム業者選びで迷っていませんか?
リフォームプライスという会社を知ったけれど、怪しい業者でないか心配な人もいるでしょう。

ノハシ

リフォームは数十万円かかるのが普通ですから、業者選びには慎重になりますよね

結論から言えば、リフォームプライス(ホームテック株式会社)は良い評判が多く、しっかりとした工事説明・施工が期待できます。
一方でスケジュール管理がいい加減という口コミもあり、力を入れてリフォームしてくれそうか、事前のチェックが必要です。

本記事ではリフォームプライスの口コミと評判をレビューします。
最後まで読めば、リフォームの悩みが氷解しますよ。

この記事を書いた人
ノハシ

 <プロフィール>

  • 業界歴13年の一級建築士
  • 東京大学建築学科卒、東京大学大学院修士課程修了
  • 大手ゼネコンに勤務し、数多くの現場で工事監理を経験
  • 戸建ての賃貸経営も行っており、リフォームの知識が豊富
  • 獲得した知識と経験を広めるため、ブログを開設
目次

リフォームプライスの口コミと評判をレビュー

リフォームプライスの口コミ

2026年5月17日、リフォームプライスの口コミと評判をGoogle口コミで調査しました。
多摩店・武蔵野店・八王子店の3店舗の口コミをまとめています。

多摩店(本社)武蔵野店八王子店
口コミ件数185件217件198件
総合評価星4.6星4.8星4.6

どの店舗も星4以上の良い評価が多いですが、星2以下の悪い評価も少々存在しました。

良い口コミは「対応が丁寧」「価格が良心的」といったもので、見積もりから施工までスムーズに進んだことがうかがえます。
悪い口コミは「時間の間違え、見積書のミスが多い」「スケジュール管理ができていない」「展示と見積もり金額が違っていた」といった内容。
特に、予定通りに打ち合わせや工事が進まないという口コミが複数あり、工程管理に難があることがわかります。

総合的に見ると、リフォームプライスは工事説明・施工をしっかりと行うリフォーム会社。
しかしながら、小規模なリフォームだとスケジュール管理がいい加減な場合があり、注意が必要です。
事前に相見積もりを取り、担当者の姿勢をチェックしておくことをおすすめします。

リフォームプライスを利用したことのある方は、些細な情報でも構いませんので、口コミ投稿をお願いします。

ノハシ

あなたの経験で助かる人が、必ずいます!

リフォームプライス多摩店の口コミと評判

★★★★★
信頼できる会社にお願いしたいということでお風呂のリフォームを行っていただきました。 途中、下見日程の齟齬などはありましたが、ご担当者の方も工事の職人さんもテキパキとしながらも丁寧な仕事をしていただきましたので、全体としては満足しております。

引用元:Google口コミ

★★★★★
中古マンションを購入し、リフォームをお願いしました。工期は約3か月でしたが、途中で予期せぬ事態が起きた際にも迅速かつ丁寧に連絡をいただき、こちらが納得できるよう柔軟に調整してくださった点がとても信頼できました。

引用元:Google口コミ

★☆☆☆☆
基本的に数百万円単位のリフォーム客以外は適当です。給湯器とビルトイン食洗機の入れ替え80万円程度は面倒みたいです。
若い職員でしたが対応は後手後手。お願いしていた情報(小さい別のリフォーム。いろいろと今後も付き合いたいと考えたから)は忘れ(最初からやる気ない?)るし工事スケジュールも全然めちゃくちゃ。施工業車さんも困っていたのでは?

引用元:Google口コミ

★☆☆☆☆
この会社にリフォームを依頼したことは大失敗でした。 担当窓口の方は、初回打ち合わせのタイミングから時間を間違え、その後も見積書のミスや下請け業者とのやり取りにおいてもミスが多々ありました。(それで役職付きの立場という有様) 注意深く確認や指摘をしていなければ、希望と異なる仕上がりになっていたかと思います。

引用元:Google口コミ

リフォームプライス武蔵野店の口コミと評判

★★★★★
営業担当の方は知識が非常に豊富で説明も丁寧。工事中も常に施工状況を把握しながら、必要に応じて軌道修正し、最後まで安心してリードしてくれる信頼できる存在でした。入居後も定期的にご連絡頂けてフォローしてくださっています。
プランナーさんは、こちらの要望を丁寧に引き出し、複数メーカーの中から最適な選択肢を提示。商品知識が豊富で、暮らし始めた後の生活動線や使い勝手まで考慮した、非常に完成度の高いコーディネートをしていただきました。毎回の打ち合わせ図面が楽しみでした。
施工中は施工担当の方が細かく確認し、最後まで責任感を持って対応頂き、プロの仕事をして頂きました。

引用元:Google口コミ

★★★★★
お打合せより、担当者の方に親身に相談に乗って頂き、専門知識・経験を活かした様々なご提案をいただいた上で、納得したリフォームを行うことができました。 (工事期間中も安心して任せられました)

引用元:Google口コミ

★☆☆☆☆
こちらのお店は再度利用しないと思います。 営業の方がいい加減で日程調整もギリギリまで放置 資材も使用分の3倍もの量を請求されました。こちが指摘するとお値段交渉に 最終的には請求を取り下げて頂きました。 気持ちよくリフォームを行いたい方にはおすすめしません。

引用元:Google口コミ

★☆☆☆☆
期待外れでフォローに乏しく、年内に見積が揃わなかったり、催促しても「送れていなかった」など言われて不安とイライラの日々でした。(即答を求めているわけではないので普通間が開く際はその旨を伝えるのが普通かと思います。)1月中旬にたまたま繋がった本部に事情を話し関係性が悪くなる前に担当替えをお願いし、後日店長のM氏より連絡を頂き彼が担当する流れになりました。 電話では非常に頼もしく話も弾みやっと軌道に乗るのかと思いましたがお忙しいのでしょう、連絡が途絶える事が多く基本の体制がこんな感じなんだなと納得してしまいました。

引用元:Google口コミ

リフォームプライス八王子店の口コミと評判

★★★★★
浴室とエコキュート、洗面所と洗面台のリフォームをお願いしました。 当初お風呂だけの予定でしたが、様々なご提案と良心的な価格提示に納得のリフォームとなりました。 担当してくださったIさんとは何度も打ち合わせを重ね、そのたびに丁寧に対応いただきありがとうございました。 思ってた以上の仕上がりに大満足です。

引用元:Google口コミ

★★★★★
中古マンションの購入に伴い、水回りや壁紙のリフォームをして頂きました。細かな質問にも答えて頂き、安心してお任せできました。引き渡し後も度々フォローして頂いているので、こちらにお願いして良かったです!

引用元:Google口コミ

★☆☆☆☆
何社かにお見積もりをお願いしていると言ったところ、そちらから当店でやる場合◯◯を無料でやりますよと言ったにも関わらず、 実際そちらで工事お願いしたいと連絡したら自ら言ってきた無料でやってくれることも有料になると言ってきました。

引用元:Google口コミ

★☆☆☆☆
トイレ便器と便座の取り換えの見積もりをお願いしました。事前に店舗に行った際、ちょうどお願いしようとしていた商品が展示されており、価格も工事費等込みで表示されていましたが、後日、持ってこられた見積額は6万円以上高い見積でした。理由を尋ねましたが、納得できる回答ではありませんでした。

引用元:Google口コミ

リフォームプライスはクレームが多い?口コミを検証

リフォームプライスで起きたクレーム

リフォームプライスで起きたクレームの口コミを検証します。

リフォームプライスのクレーム・トラブル事例

リフォームプライスでは何件かトラブルが起きており、クレームの口コミが確認されました。
代表的なものを下記に引用します。

工事ミスや工事忘れによる工事やり直し、さらには工事やり直しにも関わらず部品が足らなかったからもう一度…等で工期は想定の倍以上、一部はやり直しを諦めました。
そのほかにもあり得ない事ばかりで、マンションの管理会社、近所からもクレームがありました。

引用元:リフォームプライス杉並店Google口コミ

コジマでテレビを買って紹介で壁掛け施工してもらったが、見積、施工、商品の取扱と説明と知識が全て駄目。駄目と言うより滅茶苦茶だった。
コジマの店長さんがクレーム対応で家に来て出来上がりの状態を見て言った一言「エアコンなら、まっすぐ取付けられない工事をしている」。

引用元:リフォームプライス世田谷店Google口コミ

リフォームプライスのクレーム・トラブル事例
  • 工事忘れによるやり直しが多発した
  • 近隣住民やマンションの管理会社からもクレームが出た
  • 施工品質が悪く、工事の出来が悪かった

リフォームプライス(ホームテック)は悪質な会社なのか?

結論から言えば、リフォームプライス(ホームテック)は悪質な会社ではありません
リフォームで工事が想定通り進まないのは珍しくなく、一定数のクレームはどうしても発生します。
リフォームプライスの口コミは良い評価が多く、トラブルが起きているのは一部に限られるため、クレームが多い会社とまでは言えません。

リフォームプライスのトラブルが多いとは言えない根拠
  • 良い口コミが多く、総合評価が高い
  • 悪い口コミもあるが、全体からすると数は少ない
  • 店舗数・施工数が多いので、トラブルの数も多くなる

とはいえ、実際にトラブルに発展することは考えられるため、事前のチェックは必要です。
他社でも見積もりを取って担当者の説明を聞き、工事の理解度を確認しておくべきです。

リフォームプライス(ホームテック)の会社情報

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