外壁塗装の業者選びで迷っていませんか？
有名なガイソーに頼もうと考えているけれど、トラブルが起きないか心配な人もいるでしょう。
ノハシ外壁塗装は100万円以上かかることも多いですから、業者選びには慎重になりますよね
結論から言えば、ガイソーには良い口コミが多く、特に塗料の事前説明が丁寧と評価されている会社です。
一方でクレームが発生した事例もあるため、外壁塗装パートナーズ
などを使って他社と比較検討することは必須と言えます。
本記事ではガイソーの口コミと評判を深掘りし、同社の実態を探ります。
最後まで読めば、外壁塗装の疑問が氷解しますよ。
ガイソーの口コミと評判をレビュー
2026年5月9日、ガイソーの口コミと評判をGoogle口コミで調査しました。
ガイソーは店舗の数が多いため、代表的な4店舗に絞って口コミをまとめています。
| 足立店 | 江戸川店 | 金沢店 | 富山店 | |
|---|---|---|---|---|
| 口コミ件数 | 243件 | 170件 | 195件 | 227件 |
| 総合評価 | 星4.8 | 星4.9 | 星4.8 | 星4.7 |
どの店舗も星4以上の良い評価が多いですが、星2以下の悪い評価も少なからず存在しました。
良い口コミは「塗料の特性の説明が丁寧」「色の違いをわかりやすく示してくれた」「仕上がりがバッチリ」という内容が多く、特に塗料の説明が優れているという評判が複数ありました。
悪い口コミは「連絡ミスで職人が来なかった」「材料や足場を隣地に勝手に置かれた」「タイルが破損した」というもので、様々なトラブルが発生していることがわかります。
総合的に見ると、ガイソーは工事前説明の丁寧さ・仕上がりの美しさが優れている外壁塗装会社。
ただし、連絡ミスなどで工事中のトラブルが発生することもあります。
他社比較の段階で工程もしっかり確認し、スムーズに工事が進みそうか、チェックするのが賢明です。
ノハシあなたの経験で助かる人が、必ずいます！
ガイソー足立店の口コミと評判
★★★★★
ガイソー足立店で家の外装の塗装ならびに太陽光パネルの設置をお願いしました。営業の方と職人の方共にとても印象が良く終始良かったです。職人の方は必ず朝挨拶をしてくださり、その日はどのような作業をするのか分かりやすく説明して頂きありがたかったです。また剥がれていた外壁の塗装も元通りに塗ってくださり気遣いが素晴らしかったです。
引用元：Google口コミ
★★★★★
塗料の種類や価格の内訳を素人の私たちにもわかりやすく説明していただきました。耐久性は塗料ごとの特性や違いを細かく説明していただいたり、上塗りの模様の付け方では「3パターンを実際の壁に塗って見比べましょう」などプロならではのアドバイスをいただきイメージ通りの色や模様を選ぶことができました。
作業が始まってからは、工程ごとに作業の写真を撮って見せてくれたので、屋根の状況や足場で見えない部分も説明通りしっかり実施されていることが確認でき、安心感が増しました。
引用元：Google口コミ
★☆☆☆☆
近隣挨拶する割には、関係のない敷地に平気で材料をおけるような会社。 見てないからいいではなく、マナーは良くないようですね。星すらつけたくないです。
引用元：Google口コミ
ガイソー江戸川店の口コミと評判
★★★★★
チラシをみてガイソーさんに問い合わせしました。他の会社の見積りも取ったのですが、ガイソーさんの見積りのほうが分かりやすく丁寧で、金額も安かったのでガイソーさんにお任せすることにしました。
引用元：Google口コミ
★★★★★
屋根の劣化が酷かった為、天然石を吹き付けてあるセネターでのカバー工法を提案して頂きました。保証も長期で有り素材もとても高級感があります。メンテナンスフリーな所も魅力的ですよね。 少し不安に思った所もすぐに対処して解決して頂きました。
引用元：Google口コミ
★★★★☆
3年前に屋根とアンテナ工事を依頼して、良かったから今回はベランダ修理を依頼しました。
星を1つ減らした理由は、屋根工事の際に足場の業者の方が、無断で隣家の庭に入ったことで、苦情がきたことです。 ガイソースタッフの対応はとても良く、親切丁寧でした。
引用元：Google口コミ
ガイソー金沢店の口コミと評判
★★★★★
自宅の下見板が経年劣化でリフォームして頂きました
見積もりから仕上げまで予定通りで完了。
仕上がり具合もバッチリです
引用元：Google口コミ
★★★★★
他店で見積もりをして頂いた金額よりも100万円以上お安くなり、安くなったからと言って、その分、質が悪くなることもなく細部に渡って、とても良くして頂けました。
引用元：Google口コミ
★☆☆☆☆
施行開始予定日から2日間、天候が良くても職人が入って来ず。こちらから状況確認すると、塗料の納期が遅れていると連絡あり。また施行内容に関しても連絡連携ミスあり。痺れを切らしこちらから状況報告連絡するまで、何のアクションもなかった。全体的に連携連絡ミスが目立ち、不安というか呆れと不信感がつのった。使用した塗料や連絡後のフットワークは早くて良かったのに、連絡連携ミスがあったのは残念です。
引用元：Google口コミ
ガイソー富山店の口コミと評判
★★★★★
外壁と屋根のリフォームをしてもらいました。完成まで担当者さんに何度も足を運んでいただき、親切丁寧な対応してをしていただきました。 作業する職人さん達も暑い中一生懸命に仕事をしていただき、また挨拶や片付け等も気持ちのよいものでした。 出来上がりも勿論、大満足です。
引用元：Google口コミ
★★★★★
足場組立から下地塗装、外壁張りにシーリングまで、大変丁寧に作業されていました。 また、外壁セミナーでの相談から工事完了まで、短期間で仕上げることができました。 スタッフと職人の皆さんに感謝します。
引用元：Google口コミ
★☆☆☆☆
屋根の塗装と外壁を板金で貼っていただきました。 担当者は全然現場に来ないので、いろいろなトラブルにあいました。 契約してしまえば下請けに任せて知らん顔 工期も2ヶ月遅れてやり直しばかり 足場を隣地に勝手に置くとは常識的に考えられません。 そしてタイルを五枚割って、修理しますと約束したけど、4ヶ月間放置されています。
引用元：Google口コミ
ガイソーはやばい？クレームを口コミから検証
実際にあったクレームを分析し、ガイソーの信頼性を確認します。
ガイソーであったクレームの実例
ガイソーは評価が高い口コミが多いのですが、トラブルが起きたケースもいくつかあります。
下記のX(旧Twitter)投稿を見れば、ガイソーがクレームと無縁ではないことがわかります。
先述した悪い口コミと合わせると、ガイソーで下記のクレームが発生したとわかります。
- 施工内容の相違：情報伝達に不備があり、指定と異なる色が塗られた
- 工程管理ミス：塗料の入荷遅れにより、工程が遅れた
- 養生の不足：塗装の後の養生期間が不足しており、花粉などのゴミが付着した
- 現場の管理不足：材料を敷地外に置く、運転マナーが悪いなど、職員を管理できていない
ガイソーはやばい外壁塗装業者なのか？
ガイソーである程度のクレームが起きているのは事実。
とはいえ、数ある現場のいくつかで問題が発生したということであり、ガイソーがやばいとまでは言えません。
- 悪い口コミより良い口コミの方が圧倒的に数が多い
- クレームの原因は発注ミスやチェック不足で、悪意あるものではない
- 工事にトラブルはつきものであり、ガイソーが特別悪質というわけではない
大事なのは、契約前に工事内容をお互いに確認しておくこと。
外壁色の指定・養生期間・工事中の注意点を洗い出し、書面に残しておくことでトラブルを防止できます。
ノハシ万が一不具合が出ても、打ち合わせと違うと申し立てできます
ガイソーの塗料は優良？品質と価格を分析
ガイソーの塗料、価格が高いかについて解説します。
ガイソーの塗料はOEMの可能性が高い
ガイソーは「GAISOウォール無機Z」などのオリジナル塗料を開発しており、これらの塗料を使った施工を行っています。
- 耐用年数が約25～30年と長め
- 防カビ・防藻性をもつ
- 柔軟性があるため、ひび割れに強い
このGAISOウォール無機Zは製造メーカー名が公表されていませんが、下記の理由からOEM塗料であると推測できます。
- ガイソーは自社工場を持たないため、製造をメーカーに委託している
- 性能表記がメーカーの既存グレードと近い構成
- 外壁塗装会社のオリジナル塗料は、大手メーカーのOEMであることが多い
ガイソーの塗料の口コミと評判
ガイソーの塗料は「仕上がり・耐久性に満足」といった口コミがあり、良い評判を獲得しています。
ウレアシールドは、艶消しが選べないとのことで悩みましたが、耐久性を優先してウレアシールドにしました。仕上がりは、思ったほど艶は気にならず良かったので耐久性を重視する方にはオススメです。
また、「塗料を大量発注して価格を安くしている」と、ガイソー店舗側からの回答もありました。
数社、相見積もりを取りましたが対応も早く、金額的に一番安かったのが決め手になりました。これは塗料が自社オリジナル製品らしくその分、一般的なメーカー製品を使うより材料費で差が付くのかと勝手に思っています。
弊社の塗料は塗料メーカーと共同開発をさせていただき、全国のガイソーネットワークにてお取り扱いさせていただき、大量発注をすることでボリュームディスカウントをさせていただいております。
これらの口コミから、ガイソーの塗料は仕上がり・耐久性・価格面で良い評判を獲得していると言えます。
ガイソーの外壁塗装は価格が高い？
外壁塗装の価格は時期・物件ごとに異なり、一概に高い・低いを論ずることはできません。
その前提を置いたうえで言うと、ガイソーの外壁塗装は相場より少し高いと推測されます。
- 高耐久の無機・フッ素系塗料が使われているケースが多い
- 保証や診断サービスが含まれる分、価格が上昇する
- フランチャイズ方式のため店舗ごとに価格が異なり、高く感じられやすい
ただし、実際の価格は物件次第で、必ずガイソーが高くなるわけではありません。
口コミを見ても、「他社より高かった」「他社より安かった」という両方の評判が存在します。
他社よりも金額は高かったですが、信用してお任せすることにしました。
価格も他社より大分安く、納得の上お願いする事が出来ました。
これらのことから、ガイソーの外壁塗装の価格は
- 耐久性とサービスの良さの分、高くなる可能性がある
- 一方で、塗料の大量発注などで安くなる部分もある
- 実際の価格は見積もりを取って確認が必要
ということができます。
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