プロタイムズは怪しい?外壁塗装の悪い評判と口コミを1級建築士が解説

外壁塗装の業者選びで迷っていませんか?
チラシでプロタイムズを知ったけれど、怪しい業者でないか心配な人もいるでしょう。

ノハシ

外壁塗装は100万円以上かかることも多いですから、業者選びには慎重になりますよね

結論から言えば、プロタイムズは大手塗料メーカー「アステックペイント」が運営するFCブランドで、怪しい業者ではありません
一方で、フランチャイズ形式のため店舗によってばらつきがあり、担当者の施工知識が不足しているという悪い評判もあります。

本記事ではプロタイムズの口コミと評判を深掘りし、同社の実態に迫ります。
最後まで読めば、外壁塗装の疑問が氷解しますよ。

この記事を書いた人
ノハシ

 <プロフィール>

  • 業界歴13年の一級建築士
  • 東京大学建築学科卒、東京大学大学院修士課程修了
  • 大手ゼネコンに勤務し、数多くの現場で工事監理を経験
  • 戸建ての賃貸経営も行っており、リフォームの知識が豊富
  • 獲得した知識と経験を広めるため、ブログを開設
目次

プロタイムズの評判と口コミをレビュー

プロタイムズの口コミと評判

2026年5月20日、プロタイムズの評判と口コミをGoogle口コミで調査しました。
プロタイムズは多数の店舗があるため、福島店・いわき店・白河店の代表的な3店舗に絞って口コミをまとめています。

福島店いわき店三木店
口コミ件数184件176件121件
総合評価星4.8星4.9星4.8

良い評価の口コミが多いですが、悪い評価も無視できない程度存在します。
良い評判は「営業の説明が丁寧」「愛想よく対応してくれる」「施工能力が高い」と言った内容で、外壁塗装工事が問題なく進められたことがわかります。
悪い評判は「施工知識が不足しており、説明が足りない」「職人の腕に差がある」「見積もりの間違いを認めない」と言った内容。
特に施工知識の不足を指摘する口コミが、複数存在しました。

総合的に見ると、プロタイムズは工事説明・施工対応が良く、大抵のケースで問題なく工事を進めてくれる企業。
ただし、担当者の施工知識が不足している場合もあり、納得がいかない工事となる可能性が否定しきれません。
見積もり段階でしっかりと説明を聞き、内容をチェックするのが賢明です。

プロタイムズを利用したことのある方は、些細な情報でも構いませんので、口コミ投稿をお願いします。

ノハシ

あなたの経験で助かる人が、必ずいます!

プロタイムズの良い評判と口コミ

見積もりの際には、担当者の方が丁寧に説明してくれて、色や素材の選択肢も豊富でした。価格も性能のわりにリーズナブルと感じましたので、すぐに契約を決めました。 工事は、予定通りに始まりました。作業員の方々は、挨拶やマナーもしっかりしていて、近隣への配慮もしてくれました。工事中も、担当者の方が定期的に連絡をくれて、進捗状況や注意点などを報告してくれました。天候のせいでやや工期が伸びてしまいましたが、工事が終わった後も、些細なアフターサービスにも迅速に対応してくれました。

引用元:プロタイムズ福島店Google口コミ

他に2社見積もりを依頼していましたが、プロタイムズさんの丁寧な説明や営業の方の細やかな気配りで迷わずプロタイムズさんにお願いしました。 最初は屋根の塗装の予定でしたが、屋根の形状上、数年で劣化すると説明していただき、被せる工事にしました。被せる屋根のサンプルの貸し出し、お色の相談、シミュレーションを重ねていき、丁寧に対応して下さり、家族で感謝しております。

引用元:プロタイムズ福島店Google口コミ

今回、屋根のカバーアップ、外壁塗装をお願いしました。営業担当の方、現場の方々も、終始丁寧な対応で非常にに好感が持てました。 施工前の近所挨拶〜確認検査後の手直しまで、しっかり行なっており技術力、施工能力の高さが実感できました。

引用元:プロタイムズいわき店Google口コミ

外壁塗装工事に当たって3社見積もりしましたが、ご担当者様の説明が非常に丁寧で、施工内容も納得できるものであり、お値段も手頃でしたのでここと契約させていただきました。 施工中、職人皆様も愛想良く丁寧な方々で「そんな所まで気にかけてくれるのか」と、こちらが想定していた以上のお仕事をしてくださいました。

引用元:プロタイムズ三木店Google口コミ

プロタイムズの悪い評判と口コミ

この会社は施工知識がまったくなく、施工の打ち合わせが円滑に進みません。 適当で粗悪な施工方法を提案してきます。 この会社に施工を依頼すると失敗になる可能性が高いので注意して下さい。

引用元:プロタイムズ福島店Google口コミ

大筋は満足できる仕上がりでした。営業の方も親身に対応いただきました。残念なことは、細かいところの説明に不足が感じられました。標準施工部でも、どんな仕上がりになるか施工前に説明いただきたかった。

引用元:プロタイムズ福島店Google口コミ

どうして口コミが良いのか不思議。 担当者の違いなのか? 担当者の名刺にある言葉が疑問。 あなたにとっての感謝って何? 慢心としか思えない。

引用元:プロタイムズいわき店Google口コミ

何度かお願いしましたが、職人さん(下請けさん?)の腕にかなり差があるように感じます。良い時はいいけど、そうじゃないときはちょっと。塗装のもちが全く違うように感じます。

引用元:プロタイムズいわき店Google口コミ

地域一番の実績とCADやドローンによる精密な見積もりを誇っている会社ですが、少し機械を過信しすぎです。 操作するのは人ですから…

引用元:プロタイムズ三木店Google口コミ

プロタイムズは怪しい?苦情と悪い評判を分析

プロタイムズの悪い評判・苦情の例

プロタイムズは怪しい業者なのか、苦情から実態を深掘りします。

プロタイムズの苦情と悪い評判の実例

プロタイムズは良い口コミも多いのですが、店舗によっては悪い評判もあります。
下記に苦情をいくつか紹介します。

見積もり契約までは丁寧だが、その先が雑。
現場と施工管理の連携が悪く機能してない。その割に値段も他に比べて安くないので是非他社で見積もりしてください

引用元:プロタイムズとちぎ店 Google口コミ

対応がいまいちでした。家の洗浄の際水圧が高すぎて荒く、雨漏りしっぱなしなのにお構い無し。ほんとに最悪でした。父親がここに決めてしまったから仕方ないけど、私はここには頼みたくないです。

引用元:プロタイムズ郡山店 Google口コミ

プロタイムズの苦情の内容
  • 手直しを要求しても連絡してこない
  • 対応が手荒く、居住に支障が出た
  • 職人が現場で危険な路駐をしていた
  • 見積もり契約後の対応が雑

プロタイムズは下請け業者を使っている?

プロタイムズはフランチャイズ形式なので、本部は施工を行いません。
加盟店自身もしくは下請け業者が施工を行うことになります。
プロタイムズが下請け業者を使うかどうかは、加盟店によって異なります

例えば、プロタイムズ郡山店(郡山塗装)では原則的に下請け業者を使わず、自社専属職人による施工を行っています。

通常の戸建塗装では2~3人の自社専属職人が施工いたします。

引用元:郡山塗装 よくある質問

ノハシ

下請け業者か自社施工か気になる人は、見積もり時に確認しておくのが無難です

プロタイムズは怪しい業者ではない

結論から言えば、プロタイムズは怪しい業者ではありません
いくつか悪い口コミはありますが、全体の評価点は高く、しっかりとした業者と言えます。

プロタイムズが怪しい業者ではない根拠
  • 口コミの総合評価が高く、良い評判が多い
  • 企業として実態があり、店舗が実在している
  • 大手塗料メーカー「アステックペイント」が運営している
  • 外壁の診断・報告書作成をきちんと行っている

ただし、フランチャイズ形式のため店舗ごとに差がある点には、留意しておく必要があります。

プロタイムズは高い?価格と値引きの有無を検証

プロタイムzの外壁塗装価格が高いと感じられる理由

プロタイムズの外壁塗装の価格は高いのか、値引きがあるのかを検証します。

プロタイムズの価格は相場より高い可能性

プロタイムズは外壁塗装の価格を公開していません。
しかし、口コミや同社のビジネスモデルを考慮すると、プロタイムズの価格は高くなりやすいと考えられます。

プロタイムズの価格が高くなる理由
  • 価格は他社より高いと感じたという口コミが複数存在する
  • フランチャイズの加盟金やロイヤリティの分、工事費が高くなりやすい
  • アステックペイントの高耐久塗料を使うため、単価が高くなる
  • 診断や報告書作成など、塗装以外の業務も行う
ノハシ

外壁塗装は安ければ良いというものではありませんが、価格を抑えたい人は注意が必要です

プロタイムズは原則的には値引きを行っていない

プロタイムズが恒常的に値引きを行っているという情報は確認されませんでした
プロタイムズは、基本的には値引きをしていないと推測されます。

プロタイムズが値引きを行っていないという根拠
  • 大幅な値引きを行ったという口コミが確認されなかった
  • プロタイムズ自体がブログで「大幅値引きには注意」と記述している
  • 福島店のブログでも「値引きを一切受け付けていないところもありますので」と記載している

ただし、プロタイムズはフランチャイズ形式のため、店舗によって価格方針が異なります。
小幅な値引きであれば応じてもらえる場合はあり得ます。

プロタイムズのCMとは?キューピーとの裁判を解説

プロタイムズとキューピーの裁判について

プロタイムズのCMに対する評判と、キューピーとの裁判情報を解説します。

プロタイムズのCMはキューピーが登場する

プロタイムズのCMは、ローラーを持ったキューピーが登場するもの。
大きなキューピー人形が強い印象を残す、特徴的なCMです。

非常にインパクトのあるCMですが、視聴者からは「怖い」「気持ち悪い」と否定的な意見も見られます。

プロタイムズとキューピーの裁判について

実は、プロタイムズはキューピー人形に関する裁判を起こしています。
株式会社プロタイムズ・ジャパンとキューピー株式会社が、キューピー人形の商標をめぐって争った裁判で、プロタイムズ側が請求棄却で敗訴した事件です。

プロタイムズ vs キューピー裁判の概要
原告:株式会社プロタイムズ・ジャパン
被告:キユーピー株式会社
キユーピー株式会社が保有する「キューピー人形」の商標について、無効を求める訴訟を起こしたが、裁判所はプロタイムズの請求を棄却。
裁判所は、大正時代にはキューピー人形が広く一般的に使われており、特定企業の出所表示として認識されていなかったと判断し、不正目的や混同のおそれを否定した。

参照文献:裁判官マップ 令和2行ケ10028

プロタイムズ(株式会社アステックペイント)の会社情報

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