外壁塗装の業者選びで迷っていませんか？
スマイルタイムという会社が訪問販売で来たけれど、怪しい会社でないか心配な人もいると思います。
ノハシ外壁塗装は平気で100万円以上かかりますから、後悔しないためにも業者選びには慎重になるべきです
結論から言えば、スマイルタイムは実績のある会社で、決して怪しい業者ではありません。
一方で「訪問販売がしつこい」「値下げありきで最初は法外な値段を吹っかけてくる」といった口コミもあり、強引な営業姿勢がうかがえます。
本記事では、スマイルタイムの口コミと評判を詳しく解説しています。
最後まで読めば、外壁塗装の業者をどのように選ぶべきか、本当のところがわかりますよ。
スマイルタイムの口コミと評判を解説
2026年3月26日、スマイルタイムの口コミと評判をGoogle口コミで調査しました。
| Google口コミ | |
|---|---|
| 口コミ件数 | 39件(名古屋支店のみ) |
| 総合評価 | 星2.9 |
星4以上の良い口コミもあるものの、星2以下の悪い口コミが相当数存在します。
良い評価は「デザインがよかった」「職人さんの腕がよかった」など、やや抽象的な表現が目立ちます。
似た言い回しも多く、中には「この度はありがとうございました」といった、施工会社に向けて書いているかのような記述がありました。
悪い評価はしつこい訪問販売への非難が多く、「断っても押しかけてくる」「話が長くなかなか帰らない」といった内容が多数を占めます。
総合的に見ると、施工品質に関する問題点は見当たらないが、訪問販売を使った営業姿勢に注意が必要な会社と言えます。
ノハシあなたの経験で助かる人が、必ずいます！
スマイルタイムの良い口コミと評判
★★★★★
この度はありがとうございました。デザインを沢山の方に褒めて頂いて、理想通りとても素敵な外壁になりました!!施行中も色々相談させてもらいながら丁寧に仕上げてもらえてとても満足しています。住居時間のスタッフさんすごく良い方ばかりでとても感謝しています。
引用元：Google口コミ
★★★★★
劇的に変わった！とは感じにくかったりもしますが、施工前よりは確かに良くなりました。見た目の仕上がりが綺麗でやって良かったと思っています。
引用元：Google口コミ
★★★★★
費用は安くはありませんでしたが塗りなおしなどを考えて「一旦工事をしてから建てるうちに何も必要がない」と考えて決めました。アルミサイディングやってもらったんです。最初はどうなんだろうと思っていましたが,工事は細かいところまで,いっさい雑なところがなく、それで全面的に信用できる会社だと思いました。職人さんの腕がよくプライドもあるのだと思います。あと光熱費メリットとか,若干の耐震性も期待しています。完成してから何年か経ちますが色褪せたりしている感じはないです。(工事が終わったばかなのであくまで感じです)
引用元：Google口コミ
★★★★★
担当の方や職人さんが丁寧で話しやすくて良かったです。おかげさまで色々質問させていただいて、納得のいく仕上がりになりました。
引用元：Google口コミ
★★★★★
職人さんの腕、人柄が すごく良かったです。 困り事にもすぐに対応して頂いて助かりました。 我が家には、5歳の息子がいるんですが 幼稚園の送迎時に職人さんの道具等が気になり 色々と見せてもらったりしてました。 子どもにも優しく対応していただき、ありがとうございました。
引用元：Google口コミ
スマイルタイムの悪い口コミと評判
★☆☆☆☆
セールスがしつこい。 用事があり出かけると言っても「みなさんに聞いていますので、1つだけお答えください。」から何度も質問。 時間ない中、善意で答えてるのに最終的にファイル出して施工の説明。 出かけるまで5分切ってると言っても食い下がる。 「今聞かなきゃだめですか？」と玄関を閉めると庭先から中をじっとのぞいてきた営業さん。 本当に出かけるか見てたんでしょうね。 ゾッとしました。 マニュアルなのかもしれませんが、あまりにも非常識。 貴社では絶対にやりません。
引用元：Google口コミ
★☆☆☆☆
築半年も経っていない家に外壁の塗り替えの営業が来ました。悪意を持ってやっているのか目が節穴なのか。 夜にインターフォンを鳴らして来るのも非常識だと思います。
引用元：Google口コミ
★☆☆☆☆
インターホンでたら勧誘での訪問。調理中で忙しいことを伝えても玄関まで来て用件だけ伝える等と言い帰らない。出たら出たで余りに長ったらしい話を淡々と話す。三分でぶった切って引っ込んだが人の話を聞かずに何を聞いて伝えれるのかふめいだった。リフォームは他で頼みます
引用元：Google口コミ
★☆☆☆☆
闇バイトが横行しているこのご時世に営業に飛び込みの訪問営業をさせている時点で会社として信用出来ない
引用元：Google口コミ
★☆☆☆☆
「訪問セールお断りチャイムを鳴らさないでください」のステッカーを平気で無視します 訪問営業お断りのステッカーを貼っていてもインターホンを押す、とコールセンターの人間から回答がありました そのような経営方針だと話されて驚きです
引用元：Google口コミ
スマイルタイムはやばい悪徳業者か？実情を解説
スマイルタイムの口コミで目立つのが、訪問販売がしつこいという評判。
スマイルタイムは悪徳業者なのか、実際のところを解説します。
スマイルタイムは訪問販売がやばいと評判
上記の口コミを見てわかるとおり、スマイルタイムの訪問販売は「しつこい・やばい」と評価されています。
- “挨拶だけ”と言いながら長時間の営業トークを行う
- インターホンに出ないとドアをノックしてくる
- 短期間で何度も訪問販売される
- 「今日決めてくれたら値引きします」と言って即決を迫る
訪問販売がしつこくなる原因は、営業職の離職率の高さからも明らか。
スマイルタイム自体は離職率を公表していませんが、最短2週間で辞める人が出たという口コミもあり、職を辞する人の割合は高いでしょう。
【良い点】
辞めると言った2日後に辞めれる
【気になること・改善したほうがいい点】
会社の経営方針や今後の方向性に対して不安を感じる場面が多くなったため
【気になること・改善したほうがいい点】
訪問営業もあり、自分の中では結構メンタルがやられたので、それで退社を決意。
引用元：就活会議 株式会社住居時間
離職率が高いと若手社員を大量採用して頼ることになり、見積もり時の説明不足につながります。
営業マンに高いノルマ・精神的負荷をかけている様子もあり、これがしつこい訪問営業につながっていると推測されます。
スマイルタイムは裁判に訴えられたことがある？
結論から言うと、スマイルタイム（株式会社住居時間）が裁判で訴えられたという具体的な判例・ニュースは確認できませんでした。
ただし、訪問販売のしつこさや高額見積もりに関する口コミは多数存在します。
「裁判沙汰」「トラブル」などの評判が憶測を呼び、「スマイルタイムが裁判を起こされた」という噂が生まれたと思われます。
しつこくてやばい訪問販売の断り方
スマイルタイムの営業マンには申し訳ないですが、不要な訪問販売は断るのが無難です。
- 断る理由を言わない。ただ不要だと伝える。
- 短く淡々と伝える
- 玄関を開けずインターホン越しの対応を行う
ポイントは「不要」なことだけを伝えること。
余分な情報を与えると、営業マンはそこから会話を始めようとしてきます。
一言で訪問販売を断って、以後は相手にしないことが肝要です。
外壁塗装の訪問販売はクーリングオフの対象
外壁塗装の訪問販売は、特定商取引法で「クーリングオフの対象」と定められています。
自宅で契約した外壁塗装工事は、理由不要で契約解除可能です。
- 期間：契約書面を受け取ってから8日以内
- 理由：不要（気が変わっただけでOK）
- 業者の同意：不要（通知した時点で効力発生）
- 工事が始まっていても：クーリングオフ可能
ノハシスマイルタイムと訪問販売で契約したけれど、後悔している場合は、クーリングオフの適用を検討してみてください
スマイルタイムのアルミサイディングは外壁塗装より有効？
口コミを見ると、スマイルタイムはアルミサイディングを使った外壁カバー工法を積極的に販売しています。
外壁カバー工法は本当に有効なのか、解説します。
アルミサイディングはスマイルタイムの主力商品
スマイルタイムは公式サイトでも「アルミサイディング × カバー工法」を大きく打ち出しており、同社の看板商品として扱っています。
アルミサイディングは、30年以上、カバー壁としての基本性能を保ち続けるポテンシャルがあるといえます。
引用元：スマイルタイム公式サイト
口コミを見ても、訪問営業が薦めるのは例外なくアルミサイディングのカバー工法。
外壁塗装よりもカバー工法を強く推す姿勢がうかがえますね。
アルミサイディングの外壁カバー工法は価格が高い
外壁カバー工法とは、既存外壁を撤去せず、その上に仕上げ材を重ねて貼る工法。
仕上げ材を追加するため、塗装よりも高い耐久性を付与できる特徴があります。
一方でネックは価格の高さ。
塗料を塗るのではなく仕上げ材を追加するため、値段が外壁塗装の2～3倍程度かかります。
特にアルミサイディングは単価が高い仕上げ材のため、かなり高額な工事になるのは間違いないでしょう。
| 工事内容 | 一般的な相場 |
|---|---|
| 外壁塗装 | 80～150万円 |
| 外壁カバー工法(アルミサイディング) | 200～350万円 |
営業マンの中には「カバー工法はメンテナンスフリー」と言う人もいますが、これは正しくありません。
アルミサイディング自体は耐候性の高い材料ですが、シーリングなど継ぎ目となる部分はまた別ですし、飛来物や地震で物理的に損傷することはあり得ます。
カバー工法を採用したとしても、定期的な点検とメンテナンスは必要です。
後悔しない外壁塗装のためには見積もり比較が大切
アルミサイディングを用いたカバー工法は、決して変な補修方法ではありませんが、高額な料金に見合った効果を得られる住宅は限られています。
ノハシ大半の建物にとって、点検を兼ねて定期的に外壁塗装を行う方がよいと、筆者は考えています
スマイルタイムは建物診断を行わず、どの住宅にも高単価の外壁カバー工法を薦める傾向があります。
しかし、営業マンの言葉を鵜呑みにするのはよくありません。
まずは見積もり比較サイトを使って他社の見積もりを取り、比較検討するのが無難なやり方です。
スマイルタイム(住居時間)の会社概要
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