PGSホームの飛び込み営業は悪質?外壁塗装の口コミと評判を解説

外壁塗装の業者選びで迷っていませんか?
PGSホームという会社が飛び込み営業で来たけれど、怪しくないか心配な人もいると思います。

ノハシ

外壁塗装は100万円以上かかるのがふつうですから、業者選びには慎重になりますよね

結論から言えば、PGSホームは実態のある会社で施工実績もあります
一方で、飛び込み営業がしつこい、過去に裁判を起こしたことがあるなど、トラブルが多いのも事実。
外壁塗装の際は即決せず、他社と比較検討することが必要です。

本記事では、PGSホームの口コミと評判を詳しく解説します。
最後まで読めば、外壁塗装業者をどのように選ぶべきか、本当のところがわかりますよ。

この記事を書いた人
ノハシ

 <プロフィール>

  • 業界歴13年の一級建築士
  • 東京大学建築学科卒、東京大学大学院修士課程修了
  • 大手ゼネコンに勤務し、数多くの現場で工事監理を経験
  • 戸建ての賃貸経営も行っており、リフォームの知識が豊富
  • 獲得した知識と経験を広めるため、ブログを開設
目次

PGSホームの口コミと評判を解説

PGSホームの口コミと評判を調査

2026年3月28日、PGSホームの口コミと評判をGoogle口コミで調査しました。

Google口コミ
口コミ件数36件(本社のみ)
総合評価星4.1

星4以上の良い評価が多いものの、星2以下の悪い評価もある程度存在します。

良い口コミは「職人さんが丁寧な仕事をしてくれる」「進捗を欠かさず報告してくれた」など、施工品質の高さに言及したものが多い印象。
悪い口コミは「保証期間内にもかかわらず修繕されなかった」「繰り返し飛び込み営業に来た」といった内容が目立ちます。
総合的に見ると、施工品質は問題ないものの、営業姿勢には要注意な会社と言えます。

PGSホームを利用したことのある方は、些細な情報でも構いませんので、口コミ投稿をお願いします。

ノハシ

あなたの経験で助かる人が、必ずいます!

PGSホームの良い口コミと評判

★★★★★
外壁の劣化が気になっていたところにこちらの会社さんから提案を受け、お願いしました。工事期間中は進捗を欠かさず報告していただき、安心して工事を任せられました。途中、足場設置でBS放送の不具合がありましたが、それも親身に対応していただけて本当に感謝しています。仕上がりもイメージ以上で、施工して本当に良かったです。

引用元:Google口コミ

★★★★★
築20年の自宅の外壁塗装をお願いしました。光触媒コーティングに興味があり、PGSホームを選びました。仕上がりはきれいで、特に色落ちしない塗料に満足しています。職人さんは真面目で丁寧でしたが、工事期間中に天候が悪く、少し工期が延びたのが残念でした。担当者の方がこまめに連絡をくれたので不安は少なかったです。アフターケアの無料点検があるのは心強いです。

引用元:Google口コミ

★★★★★
ここの職人さんは丁寧な仕事をしてくれる。築年数の経った家でも、補修をしっかり行ったうえで塗装してくれたので、見違えるようにきれいになった。下地処理が丁寧だったと感じる。

引用元:Google口コミ

★★★★★
外壁のひび割れが気になり始めて、塗装をお願いすることにしました。?何社か見積もりを取りましたが、こちらの業者さんが一番対応が良く、価格も納得できるものでした。?特に、色選びの際に実際の色見本を用意してくださり、イメージしやすかったのがありがたかったです。?施工中も細かい部分まで丁寧に作業していただき、仕上がりも大満足です。

引用元:Google口コミ

★★★★★
築20年、そろそろ屋根や外壁のリフォームをと考えていました。別の業者さんにも見積もっていただいていたのですが、家と家との間が狭く三面しかできないと言われていました。こちらの会社は四面足場を掛けて対応して頂けるということでお願いすることにしました。耐久性も高いようです。職人さん方も親切で、丁寧に仕上げていただき、満足しています。契約の担当者さん、現場監督、職人の方々、本当にありがとうございました。

引用元:Google口コミ

PGSホームの悪い口コミと評判

★☆☆☆☆
こちらで施工してもらい8年でダメになり連絡するも保証期間内だったにも関わらずたらい回しにされ半年以上放置された挙句経年劣化を理由に保証はできませんと言われた。直すなら割引でやりますと言われたが、壁一面直すのに前回施工した一棟施工の半値近くでと言われたので泣き寝入り。

引用元:Google口コミ

★☆☆☆☆
もう、5年前位かなとそうしてもらったけど、点検は来ない光触媒汚れが取れると言うけど、白い壁が真っ黒になってこけだらけ最悪や

引用元:Google口コミ

★☆☆☆☆
1.作業が雑 施工後、責任者のチェックが完了したとのことで念のため、自分でチェックしたら塗りムラや漏れなど多数あり。問題の箇所にマスキングテープを貼った上で対応を依頼したが、それでも漏れがあり、このやりとりを3回ほど繰り返しました。
2.現場監督がいい加減 進捗が分からない、約束した時間に遅刻するなどがあり、現場監督の変更を依頼しましたが追加で1名サポート要員を付けるとの提案あり。様子を見たものの、あまり変わらず。
3.壁の化粧タイルの破壊と車のボディー凹み 足場設置の日に壁の化粧タイルを破壊された。また足場を組む際に移動して貰った物が車に倒れこみ、ボディーに凹みができた。対応いただくまでに1か月近くを要した。 諸々、問題が発生し、部長クラスの責任者とも話しをさせていただきましたが、相手の神経を逆なでする発言ばかりで顧客のことを考えない業者だと感じました。
4.一定期間経過後のチェックがない 施工後、1年以内に定期確認に伺うと現場監督から伝えられましたが、1年以上経過した今でも確認に来る気配はありません。

引用元:Google口コミ

★☆☆☆☆
飛び込み営業でモニター先着キャンペーンをちらつかせ、割高な工賃を短期間で契約させようとします。また、ここの会社に対して、今後の訪問営業は不要と若い女性社員に言い渡したのですが、2週間後に今度は主任社員が手下社員を引き連れ強面営業にきました。

引用元:Google口コミ

★☆☆☆☆
工事着工のお知らせが入っていたが、肝心の工事場所が「ご近所様ご自宅」とだけしか書かれておらず、作業時間も書いていないという全く意味のない体裁も整っていないチラシでした。そういう会社なんだろうなと思ってしまいます。

引用元:Google口コミ

PGSホームは悪質な外壁塗装会社なのか?実情を解説

PGSホームの裁判事例・トラブル

PGSホームの口コミを見ると、飛び込み営業に関するネガティブな評判が目立ちます。
PGSホームは悪質な外壁塗装会社なのか、本当のところを解説します。

PGSホームは飛び込み営業が悪質と評判

PGSホームは飛び込み営業を行っており、「しつこい」「強引に感じた」という口コミが一定数存在します。
下記のX(旧Twitter)投稿を見ても、飛び込み営業の嫌われ具合がわかります。

ただし、外壁塗装の飛び込み営業は嫌われやすいもの。
訪問販売をしているからPGSホームが悪質とは、必ずしも言えません。
PGSホームもこの問題点は把握しているようで、お客様相談室を設けるなどの対策をしています。

Q.しつこく勧誘されたり、即日契約を迫られたりすることはないでしょうか?
A.当社では、コンプライアンス(法令等遵守)を最も重視しています。
部署を問わず、全社員が業務活動の基礎として徹底しております。
また、定期的に、弁護士を招いてコンプライアンス研修会を開催しており、関係法令(特定商取引法・消費者契約法・景品表示法)の知識についても習得しております。万が一、当社スタッフによるしつこい勧誘や、強引で迷惑な営業行為が行なわれた場合は当社「お客様相談室(フリーダイヤル)」までお知らせください。適切に対応させていただきます。

引用元:PGSホーム お客様サポート

PGSホームは裁判沙汰になったことがある?

PGSホームは過去に何度か訴訟を起こしたことがあります
代表例として、PGSホームが、自社に不利な投稿や評判を掲載した「塗装屋口コミランキング」というウェブサイトに対し、損害賠償と投稿削除を求めた事件を紹介します。

東京地裁平成26年10月15日判決(平成26年(ワ)第11026号)
原告((株)PGSホーム)は、住宅ペイント、一般住宅・マンション・ビルのトータルリフォーム等を業とする株式会社である。
被告(さくらインターネット株式会社)は、本件サーバーを保有・管理する法人である。

この事件での本件ウエブページは、「みんなのおすすめ、塗装屋さん」というもので、「口コミランキング」というウエブページへのリンクがある。
「口コミランキング」のウエブページには、「口コミランキング一覧」として、塗装業者のランキングが10位まで記載されているが、原告の名はない。
本件ウエブページには、「掲載業者一覧」のウエブページにリンクしており、平成26年4月30日当時、原告の名前はあったが、平成26年6月5日時点で削除されていた。
原告は、口コミランキングの記載により、不正競争防止法2条1項14号もしくは13号の不正競争が行われ、または原告の名誉権が侵害されたとして、被告に対し、サーバーの契約者の発信者情報をプロバイダ責任制限法に基づいて、開示請求をした。

引用元:塗装屋口コミランキング事件

また、内閣総理大臣認定の適格消費者団体「CSOふくおか」が、PGSホームの契約書類に問題があるとして申入れを行い、PGSホームが回答書を提出しています。

貴社から開示を受けた契約書類及び貴社ウェブサイト(URL
http://www.pgs-home.jp/)の内容を検討した結果、それらの内容の一部につき、消費者契約法等に抵触すると思われる点がありましたので、貴社に対し、下記のとおり申入れを行います。

引用元:NPO法人 消費者支援機構福岡

この申入れは、PGSホームの「長期保証」に関する広告・ウェブサイトの表記が、消費者に不利になる可能性があるとして改善を求めたものです。
最終的にはPGSホームが表記の修正・改善を行い、申入れは終了しています。

PGSホームは離職率が高い?

PGSホームが公式に離職率を公表しているわけではありませんが、口コミベースでPGSホームの離職率はかなり高いことが読み取れます。

簡単にあらわすと昭和的な旧体質なので、パワハラに負けないで下さい

こんなにも高い離職率があるのかとある意味驚いた。2chで書かれてる正当な批判に対しても削除依頼を出してるようです。

引用元:就活会議 株式会社PGSホーム

PGSホームは飛び込み営業に力を入れている会社。
営業の圧力が強く、離職率はどうしても高くなってしまうのでしょう。

株式会社PGSホームの会社概要

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